JAKARTA, Pelitabanten.com – Implementasi sistem perpajakan terbaru, Coretax Administration System, mulai diuji coba secara luas. Namun, sejumlah Wajib Pajak (WP) mengaku kebingungan saat menghadapi notifikasi galat bertuliskan “passphrase coretax format tidak valid” saat proses aktivasi atau penandatanganan digital.
Apa sebenarnya yang terjadi dan bagaimana cara mengatasinya?
Bukan Password Biasa
Dikutip dari panduan teknis Direktorat Jenderal Pajak (DJP), passphrase pada sistem Coretax memiliki fungsi yang berbeda dengan kata sandi (password) akun. Passphrase bertindak sebagai kunci pengaman untuk Sertifikat Elektronik atau tanda tangan digital. Karena fungsinya yang krusial, sistem menetapkan standar keamanan yang sangat ketat.
“Banyak yang mengira passphrase itu sama dengan password login, padahal kriterianya berbeda. Jika tidak sesuai standar, sistem otomatis menolak dengan notifikasi format tidak valid,” ungkap pengamat perpajakan saat dihubungi, Jumat (2/1/2026).
Kenapa Bisa Tidak Valid?
Berdasarkan penelusuran tim teknis, ada beberapa alasan utama mengapa sistem menolak passphrase yang Anda masukkan:
Kurang Kompleks: WP sering kali hanya menggunakan kombinasi angka atau huruf saja.
Karakter Terlarang: Penggunaan simbol tertentu seperti tanda kutip (‘) atau titik koma (;) yang dianggap rawan celah keamanan.
Spasi Tersembunyi: Adanya spasi di awal atau akhir karakter saat proses copy-paste.
Tips Agar Langsung ‘Approve’
Agar Anda tidak lagi menemui kendala “format tidak valid”, pastikan passphrase yang Anda buat memenuhi kriteria 4 Pilar Keamanan:
1. Kombinasi Case: Wajib mencampurkan Huruf Besar (A-Z) dan Huruf Kecil (a-z).
2. Kekuatan Angka: Sertakan minimal satu atau dua angka di tengah atau akhir kalimat.
3. Wajib Simbol: Gunakan karakter khusus yang diizinkan seperti @, #, $, atau _.
4. Panjang Karakter: Minimal 8 karakter, namun disarankan 12 karakter untuk keamanan maksimal.
Contoh Format Aman: SuksesPajak#2026
Langkah Terakhir Jika Masih Error
Jika format sudah dirasa benar namun tetap muncul notifikasi tidak valid, WP disarankan untuk:
- Membersihkan cache dan cookies pada browser.
- Menggunakan mode penyamaran (Incognito Mode).
- Memastikan tidak ada fitur Auto-fill dari browser yang mengisi kolom secara otomatis dengan data lama.
DJP terus mengimbau masyarakat untuk menjaga kerahasiaan passphrase ini dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk oknum yang mengaku petugas pajak.
