Beranda Peristiwa Kota Tangerang Kota Tangerang Terbaik Dalam Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik 2020

Kota Tangerang Terbaik Dalam Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik 2020

Kota Tangerang Terbaik Dalam Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik 2020
Pemkot Tangerang Raih Penghargaan pengelola Pengaduan dan Pelayanan Publik Terbaik Tahun 2020 dari Kementerian PAN RB. Foto Pelitabanten.com (Ist)

KOTA TANGERANG, Pelitabanten.com — Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang meraih penghargaan Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Tahun 2020 untuk kategori Pengelolaan Dengan Perubahan & Pengelolaan Pengaduan Terbaik oleh Kementerian PAN RB.

Penghargaan tersebut diterima langsung Wali di Gedung Tribata, Kebayoran Baru, Jakarta, Rabu (25/11/2020).

mengungkapkan, dengan diraihnya penghargaan ini pelayanan kepada masyarakat khususnya setiap aduan yang dilayangkan kepada Pemkot harus dapat ditangani dengan cepat dan tepat.

“Serta melahirkan inovasi baru dalam melayani masyarakat secara paripurna,” ungkapnya usai acara Penyerahan Penghargaan Top Inovasi Pelayanan Publik, Inovasi Pelayanan dan Top Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020.

Lebih lanjut, Ia mengungkapkan, Pemkot akan lebih mengedepankan pemanfaatan aplikasi dalam proses pelayanan kepada masyarakat serta keterlibatan masyarakat dalam mengevaluasi pelayanan yang diberikan oleh Pemkot Tangerang.

Baca Juga:  DKP Kota Tangerang Bagikan Bibit Sayuran ke Masyarakat Cipondoh

“Sekarang sudah online, nantinya akan lebih dimaksimalkan lagi supaya prosesnya bisa lebih cepat,” jelas Arief.

Senada dengan Wali Kota, Kepala Dinas Kominfo Mulyani mengatakan bahwa pihaknya beserta jajaran akan terus meningkatkan pelayanan berbasis digital untuk masyarakat Kota Tangerang.

“Saya beserta jajaran akan terus meningkatkan pelayanan berbasis aplikasi atau digital, serta memudahkan pelayanan untuk masyarakat Kota Tangerang,” tutup Mulyani.